ข้อความจากประธานบริหาร
ที่กลุ่มบริษัท NUCIDA เราเชื่อมั่นว่า “จรรยาบรรณทางธุรกิจ” คือรากฐานสำคัญของการดำเนินงานและการตัดสินใจทุกอย่างของเรา ความมุ่งมั่นในความซื่อสัตย์และความโปร่งใสเป็นสิ่งที่ชี้นำการกระทำของเราทุกขั้นตอน เพื่อให้มั่นใจว่าเรายึดมั่นในมาตรฐานสูงสุดในทุกสิ่งที่เราทำ
ในขณะที่เราช่วยเหลือลูกค้าให้ก้าวผ่านการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อน เราดำเนินงานโดยยึดถือค่านิยมหลักที่เป็นตัวตนของเรา ได้แก่
1. ความซื่อสัตย์และความโปร่งใส
2. ความร่วมมือและการทำงานเป็นทีม
3. นวัตกรรมและความคล่องตัว
4. การมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
5. ความเป็นมืออาชีพในระดับสูงสุด
6. ความเคารพต่อทุกคน
Tจรรยาบรรณทางธุรกิจ (Code of Ethics) ฉบับนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเราในการสร้างความสัมพันธ์ที่ซื่อสัตย์ เป็นธรรม และให้ความเคารพกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า พนักงาน พันธมิตร ซัพพลายเออร์ ผู้ถือหุ้น รวมถึงชุมชนในวงกว้าง
จรรยาบรรณนี้ได้รับการรับรองโดยผู้นำของเรา และมีผลบังคับใช้กับพนักงานทุกคนของ NUCIDA เพื่อให้มั่นใจว่าการกระทำของเราสอดคล้องกับค่านิยมขององค์กร และส่งเสริมการเติบโตอย่างยั่งยืน
Torsten Zimmermann, Principal, NUCIDA Group
คำมั่นสัญญาของเราT
กลุ่มบริษัท NUCIDA Group มุ่งมั่นในการดำเนินงานอย่างยั่งยืนและมีความรับผิดชอบ ซึ่งสะท้อนถึงค่านิยมของเรา และส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีในระยะยาว ทั้งทางเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
ทั่วไป
แนวทางของเรามุ่งเน้นการสร้างสมดุลระหว่างความสำเร็จทางธุรกิจกับความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม โดยยึดมั่นในกฎหมายและข้อบังคับของแต่ละภูมิภาคที่เราดำเนินงานอยู่ จรรยาบรรณทางธุรกิจ (Code of Ethics) นี้กำหนดหลักการที่เป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจของเรา โดยมุ่งเน้นที่
1. การดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมและโปร่งใสกับลูกค้า พันธมิตร และซัพพลายเออร์
2. การเคารพพนักงาน ด้วยสภาพการทำงานที่เป็นธรรม มีความครอบคลุม และปลอดภัย
3. ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมตามมาตรฐานทั้งในระดับโลกและท้องถิ่น
กลุ่มบริษัท NUCIDA Group สนับสนุน UN Global Compact ของสหประชาชาติ โดยยึดมั่นในหลักการ 10 ประการที่เกี่ยวข้องกับ สิทธิมนุษยชน มาตรฐานแรงงาน การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม และการต่อต้านการทุจริต ซึ่งได้ถูกบูรณาการเข้าไว้ในวัฒนธรรมและการดำเนินงานของเราอย่างลึกซึ้ง
การดำเนินธุรกิจ
กลุ่มบริษัท NUCIDA Group มีนโยบาย ไม่ยอมรับการทุจริต การใช้เส้นสาย หรือการกระทำที่ไม่เป็นธรรมใด ๆ เพื่อให้ได้มาซึ่งผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม เรามุ่งมั่นที่จะ
1. ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการต่อต้านการทุจริตและการใช้เส้นสาย ทั้งทางตรงและทางอ้อม
2. รักษามาตรฐานการแข่งขันที่เป็นธรรม
3. ปกป้องความลับของข้อมูลที่ได้รับในระหว่างการปฏิบัติหน้าที่
เรายังดำเนินการเพื่อระบุและลดความเสี่ยงจาก ผลประโยชน์ทับซ้อน (conflicts of interest) เพื่อให้การตัดสินใจเป็นไปอย่างเที่ยงธรรม
สิทธิขั้นพื้นฐานและสังคม
กลุ่มบริษัท NUCIDA Group ยึดมั่นในหลักการของ ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชนของสหประชาชาติ และมาตรฐานแรงงานระหว่างประเทศ โดยมีพันธสัญญาในการ
1. ห้ามใช้แรงงานเด็ก แรงงานบังคับ หรือการแสวงหาผลประโยชน์ทุกรูปแบบ
2. ปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน ข้อบังคับด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย รวมถึงข้อตกลงแรงงานร่วมในทุกพื้นที่ที่ดำเนินธุรกิจ
3. สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เคารพซึ่งกันและกัน ปลอดจากการล่วงละเมิด การเลือกปฏิบัติ หรือพฤติกรรมไม่เหมาะสม พร้อมนโยบายจัดการอย่างเข้มงวด
4. เคารพสิทธิของพนักงานในการรวมกลุ่มตามที่กฎหมายอนุญาต
เรามุ่งส่งเสริม ความเท่าเทียม ความหลากหลาย และการมีส่วนร่วม ทั้งในกระบวนการสรรหาและพัฒนาอาชีพ เพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่ให้ความสำคัญกับ สุขภาพ ความปลอดภัย และศักดิ์ศรีของพนักงาน โดยมีระบบประเมินความเสี่ยงด้านอาชีวอนามัยที่เข้มแข็ง เพื่อจัดการความเสี่ยงอย่างเชิงรุก
ความเคารพต่อสิ่งแวดล้อม
กลุ่มบริษัท NUCIDA Group ผสานแนวทางความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมเข้ากับกระบวนการดำเนินงาน เพื่อ ลดผลกระทบทางนิเวศวิทยา (ecological impact) โดยมีพันธสัญญาในการ
1. ปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมในทุกภูมิภาคที่ดำเนินธุรกิจ
2. ดำเนินโครงการและติดตามผลอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงด้านสิ่งแวดล้อม
3. จัดทำนโยบายสิ่งแวดล้อมที่ครอบคลุมด้านต่าง ๆ เช่น การจัดการสถานที่ การจัดซื้อ การเดินทาง และโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT
เรายึดมั่นในการอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ และลดการใช้พลังงานรวมถึงการปล่อย คาร์บอนไดออกไซด์ (CO₂) เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนในระยะยาว
ภาพรวม OF จรรยาบรรณทางธุรกิจ
จรรยาบรรณทางธุรกิจของกลุ่มบริษัท NUCIDA Group อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของผู้บริหารระดับสูง โดยทุกแผนกมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดและหลักจรรยาบรรณอย่างเคร่งครัด ผู้จัดการแต่ละทีมมีบทบาทสำคัญในการบังคับใช้ระเบียบและนโยบายภายใน เพื่อให้มั่นใจว่าทีมงานปฏิบัติตามแนวทางจรรยาบรรณและมาตรฐานขององค์กรอย่างครบถ้วน
เพื่อส่งเสริมความตระหนักรู้เกี่ยวกับจรรยาบรรณนี้ กลุ่มบริษัทได้จัดตั้งโครงการสื่อสารภายในองค์กรเพื่อให้ความรู้แก่พนักงานและผู้ที่เพิ่งเข้าร่วมงานเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้องตามหลักจรรยาบรรณ
นอกจากนี้ โปรแกรมการฝึกอบรมที่ดำเนินการโดย NUCIDA Academy ยังช่วยเสริมสร้างความเข้าใจในค่านิยมหลักและมาตรฐานทางจริยธรรมขององค์กร ทั้งในช่วงการปฐมนิเทศพนักงานใหม่และการพัฒนาอาชีพ เพื่อให้พนักงานทุกคนยึดมั่นและปฏิบัติตามหลักจรรยาบรรณนี้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน
นโยบายต่อต้านการทุจริต และ การแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ
กลุ่มบริษัท NUCIDA Group ไม่ยอมรับการทุจริตหรือการใช้เส้นสายเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ในทุกรูปแบบ
คำจำกัดความ
การทุจริต คือ การเสนอ มอบ หรือรับผลประโยชน์โดยมิชอบเพื่อจูงใจให้เกิดพฤติกรรมที่เอื้อประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม โดยแบ่งเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่
การทุจริตเชิงรุก (Active corruption): การเป็นฝ่ายเสนอหรือให้ผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
การทุจริตเชิงรับ (Passive corruption): การเป็นฝ่ายยอมรับหรือเรียกรับผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรมเพื่อเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจหรือพฤติกรรม
การใช้เส้นสายเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ (Influence peddling) คือ การเสนอหรือรับผลประโยชน์โดยมิชอบเพื่อใช้อิทธิพลให้เกิดผลลัพธ์ที่ได้เปรียบ เช่น การได้สัญญาทางธุรกิจหรือการได้รับสิทธิพิเศษ โดยแบ่งเป็น
การใช้เส้นสายเชิงรุก (Active influence peddling): การเสนอหรือยอมรับการใช้อิทธิพลเพื่อผลประโยชน์ส่วนตน
การใช้เส้นสายเชิงรับ (Passive influence peddling): การเสนอหรือยินยอมให้ใช้อิทธิพลของตนเพื่อแลกกับผลประโยชน์โดยมิชอบ
การละเมิดนโยบายนี้อาจมีโทษร้ายแรง รวมถึงค่าปรับ การจำคุก การถูกตัดสิทธิ์จากการเข้าร่วมสัญญากับภาครัฐ หรือบทลงโทษอื่น ๆ ตามกฎหมายของแต่ละประเทศ
แนวทางปฏิบัติภายใน NUCIDA Group
พนักงานทุกคนของ NUCIDA Group ต้องปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์และโปร่งใส โดยคำนึงถึงประโยชน์ของบริษัทเป็นสำคัญ แนวทางต่อต้านการทุจริตและการใช้เส้นสายของบริษัท (ซึ่งมีให้บริการหลายภาษา) ได้ระบุพฤติกรรมที่พึงประสงค์พร้อมตัวอย่างประกอบอย่างชัดเจน
ของขวัญหรือคำเชิญใด ๆ จะได้รับอนุญาตก็ต่อเมื่ออยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม มีความพอดี และสอดคล้องกับการส่งเสริมบริการของบริษัท ทั้งนี้ต้อง:
1. มีมูลค่าที่ไม่สูงเกินไป
2. ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท
3. มีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชัดเจน
4. โปร่งใส และไม่เป็นเงินสดหรือสิ่งเทียบเท่าเงินสด
5. ไม่เป็นการชักจูงให้เกิดการตัดสินใจหรือการเจรจาที่มีผลต่อความเป็นธรรม
หากพนักงานไม่แน่ใจว่าของขวัญหรือคำเชิญใดเหมาะสมหรือไม่ ควรปรึกษาผู้จัดการก่อนเพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับค่านิยมและผลประโยชน์ของบริษัท
กระบวนการควบคุมภายใน
กลุ่มบริษัท NUCIDA Group ได้จัดตั้งมาตรการควบคุมภายใน เช่น นโยบายการจัดซื้อและการเบิกค่าใช้จ่าย เพื่อป้องกันพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม โดยมีการตรวจสอบเป็นระยะโดยฝ่ายตรวจสอบภายในเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามจรรยาบรรณฉบับนี้อย่างครบถ้วน